ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое искусственная кожа?

Искусственная кожа — это вид натурального кожеподобного материала, получаемого в результате специального процесса переработки поливинилхлоридных (ПВХ) или полиуретановых (ПУ) смол и других вспомогательных химических веществ.

Оказывает ли искусственная кожа вредное воздействие на здоровье человека?

Пока продукция производится без использования материалов, запрещенных регламентом REACH с точки зрения здоровья человека во всем мире, она не оказывает научного воздействия на здоровье человека.

В чем преимущества искусственной кожи перед натуральной?

Изделия из искусственной кожи имеют устойчивую текстуру, цвет, рисунок, толщину и вес по сравнению с изделиями из натуральной кожи. Поскольку изделия продаются не как «футы», а как «метровые тюли», они обеспечивают ценовое преимущество и удобство использования.

Каков гарантийный срок на продукцию?

Гарантийный срок на наши изделия из искусственной кожи зависит от содержания изделия и составляет не менее 2 лет.

Как ухаживать и чистить искусственную кожу?

Инструкции по очистке и обслуживанию» можно найти на вкладке ресурсов нашего сайта.

Каково среднее время доставки?

В зависимости от стадии производства продукции сроки варьируются, но в среднем составляют 2 недели. Точные сроки выполнения заказов вы можете узнать у своего представителя. Для заказов с готовым складом продукция будет отправлена вам не позднее чем через 3 дня после передачи заказа. Для зарубежных заказов срок доставки и время отгрузки зависят от места доставки.

Можем ли мы узнать цены на продукцию?

Цены на нашу продукцию зависят от ее содержания. Для получения информации о ценах на запрашиваемый вами продукт вы можете связаться с нами из ближайших региональных представительств через вкладку «Контакты» на нашем сайте.

Как я могу получить доступ к образцам продукции или каталогам?

Запросы на коллекции контрактных и обивочных изделий вы можете сделать, войдя в систему как участник. Для различных запросов musteri.hizmetleri@flokser.com.tr или вы можете связаться с нами из ближайших к вам региональных отделений.

Есть ли у вас дилеры и магазины?

Подробную информацию вы можете найти на вкладке «Контакты» нашего сайта.

Как я могу отправить жалобы, отзывы и запросы на возврат денег?

Ваши жалобы, отзывы и запросы на возврат средств musteri.hizmetleri@flokser.com.tr mail Вы можете отправить его нам по адресу.