FAQ

Was ist Kunstleder?

Kunstleder ist eine Art natürliches lederähnliches Material, das durch ein spezielles Verarbeitungsverfahren aus Polyvinylchlorid- (PVC) oder Polyurethanharzen (PU) und anderen chemischen Hilfsstoffen gewonnen wird.

Hat Kunstleder schädliche Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit?

Solange die Produkte ohne die Verwendung von Stoffen hergestellt werden, die nach der REACH-Verordnung für die menschliche Gesundheit weltweit verboten sind, haben sie wissenschaftlich gesehen keine Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit.

Was sind die Vorteile von Kunstleder gegenüber echtem Leder?

Kunstledererzeugnisse werden im Vergleich zu echten Ledererzeugnissen in dauerhafter fester Textur, Farbe, Muster, Dicke und Gewicht hergestellt. Da die Produkte nicht als „Füße“, sondern als „Meter Tüll“ verkauft werden, bieten sie einen Preisvorteil und eine einfache Handhabung.

Wie lange ist die Garantiezeit für die Produkte?

Die Garantiezeit für unsere Kunstlederprodukte ist abhängig vom Produktinhalt und beträgt mindestens 2 Jahre.

Wie pflegt und reinigt man Kunstleder?

Sie können die „Reinigungs- und Wartungsanweisungen“ über die Registerkarte Ressourcen auf unserer Website aufrufen.

Wie lang ist die durchschnittliche Lieferfrist?

Je nach Produktionsstufe der Produkte variieren die Fristen, der Durchschnitt liegt jedoch bei 2 Wochen. Die genaue Frist für Ihre Bestellungen erfahren Sie von Ihrem Kundenbetreuer. Bei Bestellungen, die auf Lager sind, werden die Produkte spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Bestellung an Sie versandt. Bei Bestellungen aus Übersee variieren die Liefer- und Versandfristen je nach Lieferort.

Können wir die Produktpreise erfahren?

Unsere Produktpreise variieren je nach Produktinhalt. Für Preise über das Produkt, das Sie anfordern, können Sie uns von unseren nächstgelegenen Regionaldirektionen über die Registerkarte Kontakt auf unserer Website kontaktieren.

Wie erhalte ich Zugang zu Produktmustern oder Katalogen?

Für Ihre Anfragen zu Objekt- und Polstermöbelkollektionen können Sie sich als Mitglied anmelden. Für Ihre verschiedenen Anfragen musteri.hizmetleri@flokser.com.tr adresinden oder Sie können sich an unsere Regionaldirektionen in Ihrer Nähe wenden.

Haben Sie Händler und Geschäfte?

Ausführliche Informationen finden Sie auf der Registerkarte Kontakt auf unserer Website.

Wie kann ich Beschwerden, Rückmeldungen und Erstattungsanträge einreichen?

Ihre Beschwerden, Rückmeldungen und Erstattungsanträge musteri.hizmetleri@flokser.com.tr Sie können sie an die E-Mail-Adresse weiterleiten.